Retourbeleid & Verzending

Laatst bijgewerkt: 05-02-2025

Retourbeleid

Aangezien Muziek.Bingo uitsluitend digitale producten verkoopt, gelden er andere regels dan bij fysieke producten. Lees hieronder de details over ons retourbeleid.

1. Kan ik mijn bestelling retourneren?

❌ Nee, retourneren is niet mogelijk.
Onze muziekbingo’s worden na aankoop direct digitaal geleverd. Omdat het om een digitaal product gaat, kunnen wij geen restitutie of retourzending accepteren.

2. Kan ik mijn bestelling annuleren?

Annulering is alleen mogelijk voordat de betaling is voltooid.
Zodra je de betaling hebt afgerond, wordt de bestelling automatisch verwerkt en verzonden, en kan deze niet meer geannuleerd worden.

3. Wat als ik de verkeerde muziekbingo heb besteld?

Neem zo snel mogelijk contact op via [email protected].
In sommige gevallen kunnen we een passende oplossing bieden.

4. Ik heb mijn downloadlink niet ontvangen, wat nu?

Controleer eerst je spammap.
Wacht 15 minuten en check of de e-mail alsnog binnenkomt.
Heb je nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact op via [email protected], dan helpen we je verder!

Verzending

Omdat Muziek.Bingo digitale producten verkoopt, worden er geen fysieke producten verzonden.

1. Hoe ontvang ik mijn bestelling?

✅ Na een succesvolle betaling ontvang je binnen enkele minuten een e-mail met:

Een PDF-bestand met de bingokaarten.
Een link naar de afspeellijst met de bijbehorende muziek.

2. Wat als ik de e-mail niet ontvang?

Controleer je spammap.
Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres hebt ingevuld bij je bestelling.
Mocht je de e-mail na 15 minuten nog steeds niet hebben, neem dan contact met ons op via [email protected].

3. Hoe lang blijft mijn downloadlink beschikbaar?

Je kunt de downloadlink direct na aankoop gebruiken.
We raden aan om de bestanden direct op te slaan, zodat je ze later gemakkelijk terug kunt vinden.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via [email protected]!