Veelgestelde Vragen (FAQ)
Bestellingen & Betalingen
VRAAG: Hoe kan ik een muziekbingo bestellen?
ANTWOORD: Kies de gewenste muziekbingo op de website, voeg deze toe aan je winkelwagen en reken af via iDEAL, creditcard of PayPal. Na betaling ontvang je direct een e-mail met de downloadlink.
VRAAG: Kan ik ook op een andere manier betalen dan iDEAL, creditcard of PayPal?
ANTWOORD: Op dit moment bieden wij alleen deze betaalmethoden aan. Andere betaalopties zijn momenteel niet beschikbaar.
VRAAG: Ik heb geen bevestigingse-mail ontvangen, wat moet ik doen?
ANTWOORD: Controleer eerst je spammap. Als je de e-mail na 15 minuten nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op via [email protected].
Muziekbingo’s & Spelregels
VRAAG: Hoe werkt een muziekbingo?
ANTWOORD: Een muziekbingo werkt net als een gewone bingo, maar in plaats van nummers hoor je muziekfragmenten. Herken je een nummer dat op jouw bingokaart staat? Dan kruis je het aan. Wie als eerste een volle rij of kaart heeft, roept BINGO!
VRAAG: Hoe lang duurt een muziekbingo gemiddeld?
ANTWOORD: Dit hangt af van hoeveel nummers je afspeelt en hoe snel de spelers bingo hebben. Gemiddeld duurt een muziekbingo 45 tot 90 minuten.
VRAAG: Kan ik de afspeellijst afspelen op mijn eigen manier?
ANTWOORD: Ja, de afspeellijst wordt via een streamingdienst aangeboden (bijv. Spotify of YouTube). Je kunt deze afspelen op shuffle of zelf nummers selecteren.
VRAAG: Zijn de bingokaarten voor iedereen anders?
ANTWOORD: Ja, elke bingokaart is uniek, zodat iedereen een eerlijke kans heeft om te winnen.
Technische Problemen & Ondersteuning
VRAAG: Ik kan de PDF met de bingokaarten niet openen, wat nu?
ANTWOORD: Onze bingokaarten worden geleverd in PDF-formaat. Je kunt deze openen met Adobe Acrobat Reader of een andere PDF-viewer. Mocht je problemen ondervinden, neem dan contact op met ons.
VRAAG: Kan ik de bingokaarten opnieuw downloaden?
ANTWOORD: Ja, de downloadlink blijft enige tijd beschikbaar in de e-mail die je na aankoop hebt ontvangen.
VRAAG: Kan ik de muziekbingo ook offline spelen zonder internetverbinding?
ANTWOORD: De bingokaarten kun je uitprinten en offline gebruiken. De afspeellijst is echter afhankelijk van een streamingdienst en vereist een internetverbinding.
Retourneren & Annuleringen
VRAAG: Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
ANTWOORD: Aangezien het om een digitaal product gaat, is terugbetaling of annulering na aankoop niet mogelijk.
VRAAG: Wat als ik per ongeluk de verkeerde muziekbingo heb besteld?
ANTWOORD: Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. In sommige gevallen kunnen we een passende oplossing bieden.
Overige Vragen
VRAAG: Mag ik de muziekbingo commercieel gebruiken?
ANTWOORD: Onze muziekbingo’s zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik of kleinschalige evenementen. Wil je de muziekbingo commercieel inzetten? Neem dan contact met ons op.
VRAAG: Kan ik een op maat gemaakte muziekbingo bestellen?
ANTWOORD: Op dit moment bieden wij alleen de standaard muziekbingo’s aan. Heb je een specifiek verzoek? Neem contact met ons op, dan bekijken we de mogelijkheden.
VRAAG: Kan ik contact opnemen voor vragen of ondersteuning?
ANTWOORD: Ja! Voor vragen of ondersteuning kun je ons bereiken via [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
